隐私政策

kaiyun「CN」官方网站 · 品牌专区隐私政策

生效日期：2026年06月07日
最后更新日期：2026年06月07日

欢迎访问 kaiyun「CN」官方网站 · 品牌专区（以下简称“我们”或“本平台”），域名：star-e-kaiyun.com.cn。我们深知您个人信息的安全性与私密性至关重要。本隐私政策旨在清晰、透明地向您说明，当您访问本平台（包括凯发中国官网注册、使用凯发CN新版V3的2025登录入口、下载并安装凯发官方APP安卓版、以及使用赛事数据订阅服务）时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。

请您在使用本平台各项服务前，务必仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。特别是以粗体、下划线或颜色标识的条款，您应重点阅读。如您对内容有任何疑问，可通过文末的联系方式与我们沟通。

一、我们如何收集您的个人信息

为向您提供稳定、安全、个性化的平台服务，我们将在以下业务场景中收集必要的信息：

账号注册与登录：当您在凯发中国官网进行注册或通过2025凯发CN登录入口进入系统时，我们会收集您提供的手机号码、邮箱地址及您设置的账户密码。为保障账户安全并提升登录效率，新版V3集成了验证码快捷输入功能，我们会在您授权后获取短信验证码内容以完成自动填充。
APP下载与设备适配：当您通过本平台下载凯发官方APP安卓版时，我们会收集您的设备型号、操作系统版本、设备识别码（如IMEI、OAID）以及网络运营商信息，以判断设备是否适配高帧率显示，并为您推送兼容的安装包。
赛事数据订阅服务：当您使用本平台提供的赛事数据订阅功能时，我们会收集您关注的赛事类型、球队偏好、提醒时间设置等信息，以便向您推送精准的赛事实时数据与通知。
客户服务与反馈：当您通过联系邮箱support@star-e-kaiyun.com.cn或在线客服渠道发起咨询、投诉或建议时，我们会收集您主动提供的联系方式、问题描述以及必要的沟通记录，用于核实身份并解决您的问题。
日志信息：为保障平台运行稳定性并排查异常访问，我们会自动收集您的IP地址、浏览器类型、访问时间、点击流记录以及操作日志。

二、我们如何使用您的个人信息

我们收集上述信息的目的仅限于以下明确、合理的业务需求：

服务交付与维护：用于为您创建和管理账户，确保您能正常使用凯发CN登录入口、验证码快捷输入、APP下载安装及赛事数据订阅等核心功能。
安全风控与合规：对登录行为、设备特征和操作轨迹进行交叉比对，识别并防范账号盗用、恶意注册、接口攻击等风险行为，保障平台数据安全。
个性化服务优化：根据您订阅的赛事类型和设备特性，优化APP界面布局与高帧率渲染效果，提升赛事数据展示的流畅度与准确性。
内部审计与分析：对平台访问量、功能使用频率及错误日志进行统计分析，用于产品迭代与性能改进。
法律合规响应：在法律法规要求或政府主管部门的合法指令下，依法提供必要的信息协助。

三、我们如何共享、转让与公开披露您的个人信息

共享：我们不会向任何第三方出售您的个人信息。仅在以下情形下，可能将您的必要信息提供给受我们严格约束的合作方：

短信验证码服务供应商，用于实现验证码快捷输入功能；
云服务与CDN提供商，用于存储服务器日志与数据备份；
赛事数据源合作方，在您主动订阅后，向您推送经脱敏处理的赛况摘要（不包含个人身份信息）。

转让：我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，除非发生公司合并、分立、收购或资产重组，且新的控制主体将继续受本政策的约束，否则我们将要求其重新征得您的同意。

公开披露：我们仅会在法律、诉讼或监管机关依法要求时，或为了保护您及他人的生命、财产安全且情况紧急时，才可能对外披露您的信息。

四、Cookie及同类技术的使用

为提升您的登录体验与页面加载速度，本平台可能会使用Cookie、Local Storage或类似技术存储必要的会话标识和偏好设置。例如，在您成功登录2025凯发CN入口后，我们会在您的浏览器中存入一个加密的会话Token，用于维持您的登录状态，避免您重复输入密码。

您可以通过浏览器设置管理或禁用Cookie，但请注意，部分功能（如自动登录、偏好记忆）可能因此无法正常使用。我们不会使用Cookie跟踪您的第三方网站浏览行为。

五、我们如何保护您的个人信息安全

我们已采用符合行业标准的安全防护措施，包括但不限于：

传输层采用TLS 1.3加密协议，确保数据在客户端与服务器之间的传输安全；
存储层对敏感信息（如密码、设备标识）进行加盐哈希或对称加密；
建立内部访问权限控制体系，仅授权人员可接触个人信息，并定期进行安全审计；
定期开展安全应急演练，制定数据泄露应急预案。

尽管我们尽最大努力保护您的数据安全，但任何互联网环境都无法承诺绝对的安全。如不幸发生数据安全事件，我们将依照法规要求，在72小时内通过站内信、邮件或公告方式通知您。

六、您对个人信息的权利

根据中国相关法律法规，您对您的个人信息享有以下权利：

访问权：您可以通过登录账户，在“个人中心”页面查阅您的基本资料、登录记录与订阅信息。
更正权：如您发现账户信息有误，可随时通过联系邮箱与我们沟通，我们将及时为您修正。
删除权：您可申请注销账户或删除部分个人信息。我们将在15个工作日内完成处理，除非法律要求保留。
撤回同意权：您可以通过关闭相关功能权限（如APP中的通知推送开关）撤回对特定信息收集的同意，撤回不影响之前已进行的处理活动。
投诉举报：如您认为我们未妥善处理您的个人信息，有权向网信部门或公安机关进行举报。

七、未成年人保护

本平台提供的赛事数据订阅服务主要面向成年用户。我们不以未成年人作为目标用户群体，也不主动收集未满14周岁未成年人的个人信息。若您是未成年人监护人，发现您的子女在未经同意的情况下使用了本平台，请立即联系我们，我们将在核实后尽快删除相关数据。

八、隐私政策的更新与通知

我们保留不时修订本政策的权利。若发生重大变更（如信息收集范围、使用目的、共享对象等实质性调整），我们将通过官网显著位置公告、APP弹窗提示或发送邮件至您注册邮箱的方式通知您，并在政策文首更新“最后更新日期”。您继续使用本平台服务即表示同意更新后的政策内容。

九、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或希望行使您上述的各项权利，请通过以下方式与我们取得联系：

联系邮箱：support@star-e-kaiyun.com.cn
我们将在收到您的请求后15个工作日内予以回复。若您对我们的回复不满意，您还可以向有管辖权的法院提起诉讼。

再次感谢您选择 kaiyun「CN」官方网站 · 品牌专区，我们将一如既往地以专业、负责的态度守护您的数字足迹。